KI-Telefonassistent aus Österreich
Ans Telefon, während Sie am Behandlungstisch stehen.
Der Hund hat Schokolade gefressen, die Katze frisst seit drei Tagen nichts, und die Impfung wäre auch fällig. Stefan weiß, was davon warten kann und was nicht — und sagt dem Besitzer, ob er losfahren soll.
Tierarzt · gerade eben angenommen
„Mein Hund hat etwas gefressen, das er nicht soll, und zittert.“
„Fahren Sie bitte gleich los, ich melde Sie an. Wie heißt der Hund?“
„Rocky, ein Labrador.“
Als Notfall weitergegeben · Ordination verständigt
Was Stefan für Sie übernimmt
Jeder Anruf wird angenommen. Sie entscheiden, was daraus wird.
Notfall erkennen
Vergiftung, Unfall, Atemnot, aufgeblähter Bauch: Stefan sagt dem Besitzer, dass er sofort kommen soll, und meldet den Anruf der Ordination, bevor das Auto anspringt. Er stellt keine Diagnose — er sorgt dafür, dass das Tier schnell bei Ihnen ist.
Tier und Besitzer, beide notiert
Name des Tiers, Art, ungefähr wie alt, Name und Nummer des Besitzers. Wenn Rocky ankommt, wissen Sie schon, dass Rocky kommt.
Impfung, Kontrolle, Zahnstein als Termin
Alles, was warten kann, bucht Stefan aus Ihrem Kalender — und nie als Notfall, auch wenn der Besitzer aufgeregt ist.
Nachts und am Wochenende
Außerhalb der Öffnungszeiten sagt Stefan, wer Bereitschaft hat, oder nennt die nächste Tierklinik — je nachdem, was Sie hinterlegen. Niemand hört nur den Anrufbeantworter.
Keine Preise am Telefon
Was die Kastration kostet, sagt Stefan nicht. Er nimmt die Frage auf, Sie beantworten sie beim Rückruf.
Ihre Regeln
Welche Tiere Sie behandeln, was als Notfall gilt, wer nachts erreichbar ist. Wir richten das mit Ihnen ein.
So klingt das
Ein typisches Gespräch.
Anrufer: „Hallo, unsere Katze frisst seit drei Tagen fast nichts mehr und ist ganz ruhig.“
Stefan: „Das sollte sich jemand bald ansehen. Ich hätte heute um 15 Uhr 30 einen Termin frei — passt das? Wie heißt die Katze, und wie alt ist sie ungefähr?“
Anrufer: „Mimi, so zwölf Jahre. 15:30 passt.“
Stefan: „Eingetragen: Mimi, zwölf Jahre, heute 15:30. Darf ich noch Ihren Namen und eine Rückrufnummer notieren, falls sich etwas ändert?“
Der Assistent stellt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI-Assistent vor und nennt den Namen Ihres Betriebs, nicht unseren.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns zuerst fragen.
Woher weiß Stefan, was ein Notfall ist?
Aus Ihren Regeln: Vergiftung, Unfall, Atemnot, aufgeblähter Bauch, starke Blutung. Bei diesen Stichworten sagt er dem Besitzer, dass er sofort kommen soll, und meldet den Anruf weiter. Im Zweifel geht der Anruf als dringend an Sie.
Was sagt er nachts?
Was Sie hinterlegen: Ihre Bereitschaftsnummer, die nächste Tierklinik, oder beides. Er lässt niemanden mit einem kranken Tier am Anrufbeantworter stehen.
Muss ich meine Telefonanlage umstellen?
Nein. Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung ein, zum Beispiel bei Besetzt oder nach 20 Sekunden. Ihre Nummer bleibt, Ihr Vertrag bleibt.
Was kostet das?
Ein fester Monatspreis pro Betrieb, ohne Minutenpakete. Die aktuellen Preise stehen auf der Startseite.
Probieren wir es mit Ihrem Betrieb.
Schreiben Sie uns, was bei Ihnen am Telefon liegen bleibt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen.