Telefonkraft

KI-Telefonassistent aus Österreich

Hallo, bitte?

Ihre neue Telefonkraft. Fängt heute an, macht nie Pause und hebt ab, wenn Sie gerade beide Hände voll haben.

Unverbindlich anfragen Was sie kann

Nimmt Anrufe an, notiert das Anliegen, bucht Termine, verständigt bei Notfällen die Bereitschaft. Sie bekommen alles als Zusammenfassung aufs Handy.

KI-Bild Stefan, die Telefonkraft: ein sehr muskulöser Mann in weißem Hemd mit abgerissenen Ärmeln und blauer Krawatte, sitzt am Schreibtisch und telefoniert freundlich.

Ehrlich gesagt: Manche behaupten, unsere KI sei eine KI. In der Praxis merkt man den Unterschied fast nicht. Außer dass Stefan pro Plugin einen zusätzlichen Arm bekommt. Beweis weiter unten.

Für wen

Eine Telefonkraft, drei Ausbildungen.

Jeder Betrieb bekommt einen Assistenten, der sein Geschäft kennt: Öffnungszeiten, Leistungen, was dringend ist und was warten kann.

KI-BildDie Telefonkraft mit Rohrzange und Werkzeugkiste am Telefon Handwerk & Notdienst

Für Installateure, Elektriker, Dachdecker

  • Erkennt Notfälle wie Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall und verständigt sofort die Bereitschaft per SMS
  • Nimmt Adresse und Rückrufnummer auf, bevor irgendetwas anderes passiert
  • Bietet freie Termine an und rechnet die Anfahrt vom letzten Einsatz mit ein

Anrufer: „Bei mir tropft's aus der Decke!“ Telefonkraft: „Ich verständige sofort den Notdienst. Wie lautet Ihre Adresse?“

KI-BildStefan am Empfang einer Praxis, trägt mit drei Armen einen Termin einDrei Arme. Einer pro Plugin. Praxis & Therapie

Für Psychotherapie, Physiotherapie, Ordinationen

  • Nimmt Terminwünsche, Absagen und Wartelisten-Anfragen entgegen, während Sie in der Sitzung sind
  • Fragt nie nach Diagnosen oder Details, nur Name, Rückrufnummer und Terminwunsch
  • Kennt die Notrufnummern und reagiert ruhig, wenn es jemandem akut schlecht geht

Anrufer: „Ich müsste den Termin am Donnerstag verschieben.“ Telefonkraft: „Gerne. Ich habe Freitag um 14 Uhr oder Montag um 9 Uhr frei.“

KI-BildStefanie, die Telefonkraft: eine sehr muskulöse Frau in weißem Hemd mit abgerissenen Ärmeln und blauer Krawatte, telefoniert zwischen Aktenordnern in einer Kanzlei Kanzlei & Büro

Für Steuerberater, Agenturen, Werkstätten

  • Nimmt jeden Anruf an, auch mittags, abends und am Wochenende
  • Notiert Anliegen und Dringlichkeit, sortiert nach dem, was Sie festlegen
  • Leitet Zusammenfassungen per E-Mail, Telegram oder WhatsApp weiter

Anrufer: „Ist die Bilanz schon fertig?“ Telefonkraft: „Ich gebe das an Frau Maier weiter, sie ruft Sie heute noch zurück. Unter welcher Nummer erreicht sie Sie?“

So geht's

In einem Nachmittag eingerichtet.

Rufumleitung einrichten

Sie behalten Ihre Nummer. Bei Besetzt oder nach ein paar Sekunden leitet Ihr Telefon an die Telefonkraft weiter. Keine neue Anlage, kein Vertragswechsel.

Betrieb beschreiben

Wir hinterlegen Öffnungszeiten, Leistungen und Ihre Regeln: Was ist ein Notfall, wann werden Termine angeboten, wer ist Bereitschaft.

Benachrichtigungen wählen

Nach jedem Anruf bekommen Sie die Zusammenfassung dorthin, wo Sie sie lesen: E-Mail, Telegram, SMS oder WhatsApp.

Was sie kann

Mehr als ein Anrufbeantworter.

Termine buchen

Nennt freie Zeiten aus Ihrem Kalender und trägt den Termin direkt ein, mit Name und Rückrufnummer.

Notfälle eskalieren

Erkennt, wenn es brennt, und schickt noch während des Gesprächs eine SMS an die Bereitschaft.

Zusammenfassen

Jeder Anruf wird zu drei Sätzen: wer, was, wie dringend. Plus Rückrufnummer, einmal zur Sicherheit wiederholt.

Anfahrt einrechnen

Schätzt die Fahrzeit zur Adresse des Anrufers und nennt eine realistische Ankunftszeit.

Überall Bescheid geben

E-Mail, Telegram, SMS, WhatsApp. Sie entscheiden, was Sie sofort und was Sie gesammelt bekommen.

Rund um die Uhr

Mittagspause, Baustelle, Wochenende: Die Telefonkraft hebt beim ersten Klingeln ab, auch dreimal gleichzeitig.

Preise

Ein Preis pro Betrieb. Keine Minutenpakete.

Bei anderen zahlen Sie Minuten nach. Bei uns zahlen Sie einen Monatspreis und telefonieren, so viel Ihre Kunden wollen.

Start

49 € / Monat
  • Anrufannahme rund um die Uhr
  • Zusammenfassung per E-Mail oder Telegram
  • Bis zu 80 Anrufe im Monat
Anfragen

Betrieb

79 € / Monat
  • Unbegrenzte Anrufe
  • Terminbuchung und Notfall-SMS
  • Anfahrtszeit, WhatsApp-Benachrichtigung
  • Persönliche Einrichtung mit Ihnen
Anfragen

Mehrere Standorte

Auf Anfrage
  • Mehrere Nummern und Teams
  • Anbindung an Ihre Software
  • Eigene Regeln und Abläufe
Gespräch vereinbaren

Alle Preise zzgl. USt. Monatlich kündbar. Die Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter kann je nach Tarif eigene Gebühren verursachen.

Datenschutz

Ehrlich zum Anrufer, sauber für Sie.

Gerade Praxen und Kanzleien fragen zuerst nach dem Datenschutz. Zu Recht. So halten wir es:

  • Die Telefonkraft stellt sich als Assistent vor. Kein Anrufer glaubt, mit einem Menschen zu sprechen.
  • Keine Tonaufzeichnung. Gespeichert werden Transkript und Zusammenfassung, kein Audio.
  • Sprachmodell in der EU. Die Verarbeitung der Gesprächsinhalte läuft auf europäischen Servern.
  • Keine Gesundheitsdaten in Praxen. Der Assistent fragt nicht nach Anliegen oder Befund, nur nach Terminwunsch und Rückrufnummer.
  • Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO gehört zu jedem Vertrag dazu.
  • Löschfristen, die Sie festlegen. Standard: Transkripte nach 30 Tagen weg.

Kontakt

Probieren wir es mit Ihrem Betrieb.

Schreiben Sie uns, was bei Ihnen am Telefon liegen bleibt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen.

Oder direkt: hallo@telefonkraft.at

Mit dem Absenden stimmen Sie zu, dass wir Ihre Angaben zur Beantwortung der Anfrage verwenden. Details in der Datenschutzerklärung.