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Verantwortlicher

Ing. Alexander Hochreiter, Hauptstraße 37, 3033 Altlengbach, Österreich
E-Mail: hallo@telefonkraft.at

Kontaktformular

Name, Betrieb, E-Mail, Telefon und Nachricht werden ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage verwendet und per E-Mail an uns übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Löschung nach Abschluss der Anfrage, spätestens nach 12 Monaten.

Server-Logs

Beim Aufruf der Webseite werden IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser-Kennung kurzzeitig in Protokollen verarbeitet, um den Betrieb sicherzustellen. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Analysedienste eingesetzt.

Telefonassistent (für Kunden und deren Anrufer)

Der Assistent stellt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI-Assistent vor. Gespräche werden nicht als Audio gespeichert. Gespeichert werden Transkript, Zusammenfassung und die vom Anrufer genannten Kontaktdaten, um den Betrieb zu informieren. Sprachverarbeitung erfolgt durch Auftragsverarbeiter (Telefonie und Spracherkennung, Sprachmodell), mit denen Verträge nach Art. 28 DSGVO bestehen. Die Aufbewahrungsdauer legt der jeweilige Betrieb fest.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Auskunft und Löschung Ihrer Daten fordern Sie formlos per E-Mail an hallo@telefonkraft.at an; wir antworten innerhalb eines Monats. Beschwerden richten Sie an die österreichische Datenschutzbehörde, dsb.gv.at.