KI-Telefonassistent aus Österreich
Ans Telefon, während Sie unterm Auto liegen.
Pickerl, Service, Reifenwechsel im Oktober — das sind Termine. Die Panne auf der Westautobahn ist keiner. Stefanie unterscheidet das und bucht, was zu buchen ist, aus Ihrem Kalender.
KFZ-Werkstatt · gerade eben angenommen
„Mein Pickerl ist nächsten Monat fällig.“
„Dann machen wir das rechtzeitig. Mittwoch in der Früh hätten wir Platz.“
„Super, dann bring ich ihn vorbei.“
§ 57a-Überprüfung eingetragen
Was Stefanie für Sie übernimmt
Jeder Anruf wird angenommen. Sie entscheiden, was daraus wird.
Pickerl, Service, Reifen buchen
Stefanie fragt nach Fahrzeug und Kennzeichen, bietet freie Zeiten aus Ihrem Kalender an und trägt ein. Die § 57a-Überprüfung dauert anders lang als ein großes Service — sie kennt beide Dauern.
Reifenwechsel-Wochen ohne besetzte Leitung
Im Oktober und April ruft jeder gleichzeitig an. Stefanie hebt bei allen ab, auch bei drei auf einmal, und füllt den Kalender, statt dass die Leute beim Mitbewerber landen.
Panne als dringend
Wer mit dem Auto steht, bekommt keinen Termin nächste Woche. Stefanie nimmt Standort und Rückrufnummer auf und meldet den Anruf sofort — ob Sie abschleppen oder eine Nummer nennen, ist Ihre Regel.
Statusfragen ehrlich beantwortet
„Ist mein Auto schon fertig?“ Stefanie weiß es nicht und tut nicht so. Sie nimmt die Frage auf, und der Meister ruft zurück — mit der richtigen Antwort.
Keine Preise, keine Diagnose
Was die Bremsen kosten oder warum die Lampe leuchtet, sagt Stefanie nicht. Sie nimmt auf, was der Kunde beobachtet hat, und Sie schauen es sich an.
Zusammenfassung an den Meister
Nach jedem Anruf drei Sätze per SMS, Telegram, WhatsApp oder E-Mail, mit Kennzeichen, Anliegen und Nummer.
So klingt das
Ein typisches Gespräch.
Anrufer: „Servus, ich müsst im Oktober auf Winterreifen wechseln, hab die Reifen bei euch eingelagert.“
Stefanie: „Gerne. Sagen Sie mir bitte Ihr Kennzeichen, dann schaue ich, welche Zeiten frei sind.“
Anrufer: „P-Ö-C-H 4 2 1, ein Passat.“
Stefanie: „Danke. Ich hätte Dienstag, den 14. um 8 Uhr oder Donnerstag, den 16. um 13 Uhr. Passt einer davon?“
Der Assistent stellt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI-Assistent vor und nennt den Namen Ihres Betriebs, nicht unseren.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns zuerst fragen.
Weiß Stefanie, ob mein Auto fertig ist?
Nein, und sie behauptet es auch nicht. Sie nimmt die Frage mit Kennzeichen auf, und der Meister ruft zurück. Eine falsche Zusage am Telefon kostet mehr Vertrauen als ein ehrliches „ich frage nach“.
Was macht sie bei einer Panne?
Standort, Fahrzeug, Rückrufnummer — und sofort weitermelden. Ob Sie abschleppen, einen Partner nennen oder den ÖAMTC empfehlen, legen Sie fest.
Muss ich meine Telefonanlage umstellen?
Nein. Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung ein, zum Beispiel bei Besetzt oder nach 20 Sekunden. Ihre Nummer bleibt, Ihr Vertrag bleibt.
Was kostet das?
Ein fester Monatspreis pro Betrieb, ohne Minutenpakete. Die aktuellen Preise stehen auf der Startseite.
Probieren wir es mit Ihrem Betrieb.
Schreiben Sie uns, was bei Ihnen am Telefon liegen bleibt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen.